Status vs. Etapa de Venda

Ao gerenciar seus leads há vários aspectos que você precisa saber, dois dos quais são importantes: onde está um lead no processo de vendas (funil de vendas) e qual é o seu status (fechado ou ativo)? Conhecer esses elementos ajudará você a otimizar seu processo de vendas.

A grande diferença entre os dois elementos é que o processo de venda é variável de uma empresa para outra, mas os status nunca mudam.

Para todas as equipes de venda do mundo, os status são: ou tenho alguma coisa para gerenciar agora mesmo (To-Do), ou terei algo que fazer com este lead mais tarde (Standby), ou fechei o negócio (Ganho), ou perdi contra a concorrência (Perdido), ou a venda não foi concluída por alguma razão (Cancelado).No entanto, isso não é válido quando se trata de etapas de venda porque não só podem variar de uma empresa para a outra, mas também de um produto ou serviço para o outro.

Dentro da noCRM você poderá definir cada etapa do seu funil de vendas para que corresponda às necessidades da sua empresa. Serão iguais para todos os usuários da sua conta.Exemplo: Por qualificar > Contatado > Reunidos > Proposta > Negociação;Mas os status não mudam nunca: To-Do / Standby / Ganho / Perdido / Cancelado não podem ser editados.

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